<aside> 👋 Bacharel em Ciência e Tecnologia e apaixonada por Inovação. A Engenharia de Gestão surgiu como uma ferramenta quando quis realizar o que mais desejei: explorar o potencial que todos temos de trabalhar por um ambiente inovador, diverso e criativo. Desenvolvo projetos de Inovação e encontro oportunidades para ouvir as pessoas e torná-las agentes da transformação no ambiente empresarial.

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Contatos

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Experiência

Especialista de Gestão Estratégica da Inovação - Transformação

Banco Santander, fev/2023 - atualmente

• Aplicação de métodos de inovação para transformação da instituição
• Metodologias para Inovação
• Lean Six Sigma para redesenho, melhoria e automatização de processos para aumento de produtividade
• Governança de Projetos
• Redesenho do manual de conhecimentos para Inovação da organização

Analista de Operações e Serviços - Processos Lean

Banco Santander, fev/2021 - mar/2023

• Aplicação da metodologia Lean Six Sigma para redesenho, melhoria e automatização de processos

<aside> 💡 Premiação Santander: GMCSer - Projeto Atomização (2021) Mapeamento dos processos da área de Manufatura que resultou na automatização de atividades equivalentes a aproximadamente 80 FTEs.

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• Revisão, simplificação e melhoria do portfólio de produto

<aside> 💡 Premiação Santander: GMCSer - Projeto Simplificação de Produtos (2022) Identificação, avaliação e construção de um plano de desativação de produtos obsoletos e que não forneciam o melhor valor ao cliente. Diminuindo custos de processamento e contribuindo para uma melhor experiência dos clientes e dos funcionários, que, por sua vez, após o projeto possuem uma gama mais enxuta de produtos para conhecer e assim podem fornecer uma melhor proposta ao nosso cliente.

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• Governança e gerenciamento de projetos
• Análise e redução das vulnerabilidades em contas
• Transformação do relacionamento com Bureaus de Crédito e Anti Fraude

Estágio Corporativo - Gestão de Projetos

Banco Santander, out/2019 - fev/2021